霧の中の皆さまへ

いつも『デッドバイデイライト・モバイル』をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、『デッドバイデイライト・モバイル』は、誠に勝手ながら、2025年3月20日をもちまして、正式にサービスを終了させていただくこととなりました。

 

これまでご愛顧いただいておりました皆さまには深く御礼申し上げますとともに、このたびのご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

『デッドバイデイライト・モバイル』はこれにてサービス終了となりますが、PC版、コンソール版『デッドバイデイライト』は私たちのパートナーであるBehaviour Interactiveが引き続き開発、サポートを行ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

PC/コンソール版『デッドバイデイライト』への移行をご希望の場合、『デッドバイデイライト・モバイル』での購入金額と獲得XPを補填するためのウェルカムパックをご用意しております。

『デッドバイデイライト・モバイル』は2025年1月16日にApp StoreとGoogle Play Storeでの配信を終了し、以降、ゲーム内購入はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。現在所持されているゲーム内の通貨やアイテムは、2025年3月20日のサービス終了まで引き続きご利用いただけます。

これまで『デッドバイデイライト・モバイル』をご愛顧いただきました皆さまには、重ねて感謝申し上げます。ご支援をいただきまして、誠にありがとうございました。

 

『デッドバイデイライト・モバイル』開発チームより

 

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Q: 『デッドバイデイライト・モバイル』はいつ正式にサービスを終了しますか？

A: 2025年3月20日に正式にサービスを終了します。また、2025年1月16日にはApp StoreとGoogle Playでの配信を終了します。

 

Q: サービス終了後も『デッドバイデイライト・モバイル』をプレイできますか？

A: サービス終了後はご利用いただけません。2025年1月16日までに『デッドバイデイライト・モバイル』をダウンロードしていただいている場合は、2025年3月20日のサービス終了まではゲームをご利用いただけます。

 

Q：『デッドバイデイライト・モバイル』とPC/コンソール版『デッドバイデイライト』の両方をすでにプレイしていますが、その場合もウェルカムパックを受け取れますか？

A：もちろんです。ウェルカムパックは、モバイル版プレイヤーの皆さま全員に感謝の気持ちをお伝えするのが目的ですので、PC/コンソール版をすでにプレイされている場合もお受け取りいただけます。

 

Q: サービス終了後、ゲーム内の進捗や在庫、購入アイテムはどうなりますか？

A: サービス終了後は、『デッドバイデイライト・モバイル』にアクセスできなくなります。

 

Q: App StoreとGoogle Play Storeでの配信が終了した後にゲームをデバイスから削除するとどうなりますか？

A: 2025年1月16日にApp StoreとGoogle Playでの配信を終了します。以降、ゲームの削除やスマートフォンの変更を行った場合、再ダウンロードはできなくなります。

 

Q: 2025年3月20日以降もゲームをインストールしている場合、どうなりますか？

A: 『デッドバイデイライト・モバイル』のサーバーは2025年3月20日にクローズします。以降、ゲームがインストールされていてもご利用いただけません。

 

Q: ゲーム内通貨と収集したすべてのアイテムを引き続き使用できますか？

A: 現在所持しているゲーム内の通貨やアイテムは、2025年3月20日のサービス終了まで引き続きご利用いただけます。

 

Q: ゲーム内購入を引き続き行うことはできますか？

A: ゲーム内購入を希望する場合は、2025年1月16日にApp StoreとGoogle Play Storeでの配信が終了するまでに行う必要があります。それ以降は、ゲーム内購入はご利用いただけません。

 

Q: 過去の購入に関して返金を受けることはできますか？

A：返金はNetEase Gamesが各地域の法令に基づいて処理いたします。具体的な返金手続きは2025年1月16日に発表されます。

1. 香港、マカオ、台湾エリア：返金期間は2025年1月16日～2025年4月19日

2. 日本・韓国：返金期間は2025年3月20日～2025年6月26日

3. 欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）、スイス、英国：取り引きによってはEUまたは英国の準拠法に基づき、14日間の無条件解約が適用されます。

4.その他地域：過去の購入に対する返金には対応しておりません。現在所持しているゲーム内の通貨とアイテムは2025年3月20日のサービス終了までご利用いただけます。

 

Q：ウェルカムパックはどうしたら受け取れますか？

A：ウェルカムパックを受け取るには、Behaviourアカウントを登録し、いずれかのプラットフォームで『デッドバイデイライト』を少なくとも1回プレイすることが条件となります。2024年12月18日より、『デッドバイデイライト・モバイル』へのログイン→ゲーム内のリンクに従ってウェルカムパック受け取りページへ移動→Behaviourアカウントの作成またはログイン→使用するプラットフォームの選択で報酬をお受け取りいただけます。報酬受取の期限は2025年3月20日ですので、ご注意ください。次回『デッドバイデイライト』を開いた際に、ゲーム内で報酬をご確認いただけます。

 

Q：PC/コンソール版『デッドバイデイライト』への切り替えを行った場合、ウェルカムパックの内容はどのように計算しますか？

A：『デッドバイデイライト・モバイル』からPC/コンソール版への切り替えを行う場合、モバイル版での購入金額と獲得XPを補償するためのウェルカムパックを1回のみ受け取れます。パックの内容は以下の通りです。

1. プレイヤー全員にお贈りする標準ウェルカムパックには、500,000ブラッドポイントと2,250イリデスントシャードが含まれます。

2. ロイヤルティ報酬は、『デッドバイデイライト・モバイル』での購入金額と獲得XPに応じて配布されます。*

· 購入金額が0.01～4.99ドル – 150オーリックセル+1,800イリデスントシャード

· 購入金額が5.00～9.99ドル – 300オーリックセル+3,600イリデスントシャード

· 購入金額が10.00～29.99ドル – 600オーリックセル+10,800イリデスントシャード

· 購入金額が30.00～49.99ドル – 1,000オーリックセル+18,000イリデスントシャード

· 購入金額が50.00～99.99ドル – 2,000オーリックセル+35,640イリデスントシャード

· 購入金額が100.00～149.99ドル – 3,000オーリックセル+54,000イリデスントシャード

· 購入金額が150.00～199.99ドル – 4,000オーリックセル+72,000イリデスントシャード

· 購入金額が200ドル以上 – 5,000オーリックセル+108,000イリデスントシャード

*報酬は現地通貨を米ドルに換算して計算されます。

• 合計獲得XPが720～27,419（プレイヤーレベル2～15相当）– 500,000ブラッドポイント

• 合計獲得XPが27,420～55,619（プレイヤーレベル16～25相当）– 1,000,000ブラッドポイント

• 合計獲得XPが55,620～104,519（プレイヤーレベル26～39相当）– 1,500,000ブラッドポイント

• 合計獲得XPが104,520XP以上（プレイヤーレベル40～相当）– 2,000,000ブラッドポイント

 

ロイヤルティ報酬の内容は、報酬を受け取る時点でのゲーム進捗に基づいて決まります。ロイヤルティ報酬を受け取った後に『デッドバイデイライト・モバイル』を引き続きプレイしても、追加の進捗は反映されません。PC/コンソール版への切り替えに伴う報酬を受け取る際には、この点にどうぞご注意ください。